Kusmi Tea | Orléans

"Un accueil au top ! Et de très bon conseils, je reviendrai sans hésiter. Helea"

"Excellente expérience chez Kusmi Tea Orléans ! En tant que novice dans le monde du thé, j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux de la vendeuse. Elle a pris le temps de comprendre mes goûts et m'a guidé avec patience à travers leur gamme de produits. Ses conseils étaient précieux et m'ont permis de découvrir des thés que j'ai vraiment appréciés. Le service personnalisé et l'expertise de la vendeuse ont rendu ma visite très agréable. Je recommande vivement cette boutique à tous, connaisseurs comme débutants !"

"accueilli par une jeune demoiselle tatouée, qui m’a donné de super conseils sur le thé et sa préparation ce qui m’a décidé à en prendre pas mal, dégustation de thé ce qui fais super plaisir ! Je reviendrai avec plaisir, en espérant recroiser cette vendeuse adorable"

"Déçue de mes expériences chez Kusmi Tea Orléans pas très commercial Un passage fait par ma maman, elle a oublié de dire qu’elle avait un compte fidélités (et on ne lui a pas demandé). Une fois passé la porte elle y pense et retourne dans la boutique . Trop tard le règlement est déjà fait on ne peut rien faire . Autre passage pour ma part un samedi , j’achète le thé vrac immunitaire. Avant de prendre celui minceur je souhaite goûter pour voir si le goût me plaît . C’est validé . Je regarde sur le site et je voie que si je prend le minceur et le immunitaire, je paye moins cher que séparément . Je décide d’aller le mercredi en boutique savoir s’ils font l’offre . Pas d’offre et ils ne peuvent s’aligner au prix d’internet (alors que bcp de magasins oui ..). Je demande donc un remboursement (thé non ouvert) pour pouvoir acheter la promo sur internet . On ne vas pas se mentir on va au moins cher . Impossible seulement des échanges . Je n’avais pas l’info puisque j’avais un compte pas de ticket imprimé … le lendemain (jeudi) la vendeuse m’appelle pour me dire que finalement ils peuvent faire l’offre d’internet que je peux passer quand je veux. Samedi direction la boutique . Finalement pas possible les prix d’internet on été actualisé (le vendredi) donc elle ne peut plus faire l’offre . Pas de msg pour me le dire donc déplacement inutile et perte de temps On veut faire vivre les boutiques en villes mais perso je vais au moins cher . Vous avez perdu une cliente"

"Très belle boutique et la vendeuse très sympa."

"Première visite de cette boutique samedi, accueil chaleureux de la gérante et des vendeuses, un choix de thé bio très importants, on nous a propose de la dégustation et on nous a laisse choisir, la boutique est colorée et des testeurs pour sentir les thes et les choisir, nous avons achetés plusieurs boîtes de thes en vrac pour offrir et des accessoires grâce aux conseils sur place , avec mon mari nous reviendrons en janvier et nous recommandons fortement cette boutique."

"Je voulais acheter plrs boîtes d'infusion à froid, je me suis fait rabrouer par la vendeuse ça n'existe pas les infusions à froid, sauf à carrefour ou auchan (sympa le mépris). Je lui ai dit qu'une autre vendeuse d'un autre kusmi tea à Lille (ou l'accueil est parfait) m'a dit que c'était tout à fait possible (pour l'aquarosa en tout cas) et que je le trouvais très bon comme ça. Mais non, cette dame a préféré me dire qu'elle s'y connaissait bien mieux sans vraiment m'écouter. Je n'ai jamais vu une vendeuse aussi obtu et peu accueillante. Je suis reparti ou plutôt j'ai fui, sans rien acheter. Il faudrait sans doute penser à changer de métier. J'irais chez vos concurrents."

"Suite à une théière d'effectueuse (petit caoutchouc au niveau de l anse) ce magasin n a jamais voulu échanger ma théière, voir remplacer ce petit bout de caoutchouc car je l avais déjà utilisé. Il faut croire qu on achète une théière que pour l admirer!!! Je trouve ce service après vente déplorable, juste là pour vendre .Dommage car les produits sont bons."

"De passage en centre ville, j’ai pris le temps de m’arrêter dans la boutique Kusmi Tea pour faire le plein ! (habituellement, je commande sur internet). La boutique n’est pas très grande mais l’accueil est agréable. Les thés sont excellents. Un large choix pour tous les gouts: thé vert, thé noir, tisane à base de menthe, de pomme.. les prix sont abordables. Personnellement, Aqua Summer et Roiboos vanille font mon bonheur !!"

"Une boutique avec un accueil toujours chaleureux et une véritable écoute Leur bubble tea sont excellents, une préférence pour celui a la pêche qui apporte un véritable goût de thé"