Kusmi Tea | Nice Cap 3000 | Saint-Laurent-du-Var

"Beaucoup de choix , très bon accueil, toujours de bons produits et conseils"

"J'ai eu une merveilleuse expérience dans ce salon de thé pendant mes vacances à Nice. Les deux responsables étaient extrêmement gentils et accueillants. Ils ont pris le temps de me guider et de m'aider à choisir un thé adapté à la grossesse, ce que j'ai beaucoup apprécié. Leur gentillesse et leur attention ont rendu la visite encore plus spéciale. Je suis repartie avec un délicieux thé et un grand sourire. Je recommande vivement !"

"Passage ce jour dans le magasin, excellent accueil et conseil de la part de Bettina et Marie ! Ca fait plaisir de nos jours ! Encore merci et à bientôt !"

"Merveilleux accueil (sourire, douceur) et excellents conseils de Marie Christine !!! J ai envie de tout goûter et de tout acheter, C est tres agréable, A très bientôt!!!"

"Super accueil avec Solène à Cap 3000 et magasin très agréable, choix des saveurs...Je recommande!"

"J'ai été satisfait du processus d'achat. J'ai goûté une nouvelle saveur de thé froid que j'ai finalement achetée. Le vendeur a été très serviable et m'a présenté de nombreuses options. De plus, ils soutiennent des causes sociales et environnementales."

"Un service après vente catastrophique ! Nous avons acheté une théière dans ce magasin . Celle ci s’est mise à rouiller alors qu’elle est encore sous garantie. Nous sommes allés une première fois en magasin. On nous a demandé d’appeler un numéro car personne sur place pour traiter notre demande. Le numéro n’était pas le bon . On a demandé une adresse mail qui n’a également pas fonctionné ! On a passé des heures à essayer de rappeler le magasin pour enfin être entendu. On a dû alors se rendre à Nice ( a trois villes d’où nous vivons) afin qu’un réparateur nous fasse une attestation comme quoi ce n’était pas réparable. Nous avons donc nous même dû ouvrir un dossier et faire tout le nécessaire. A la suite de cela on a reçu un mail comme quoi nous devions nous rendre en magasin pour procéder à l’échange avec une nouvelle. Une fois arrivé en magasin personne n’était informé, on nous a pris notre théière et nous sommes parti sans rien !!! Car la vendeuse n’a pas voulut nous en donner une nouvelle. Je n’ai à ce jour aucunes solutions, aucun remboursement et plus ma théière que j’ai payé le prix fort ! C’est inadmissible et plus personne ne nous répond a nos mail !!"

"Vendeuse super accueillante de bons conseils et très souriante."

"Un accueil déplorable la vendeuse s occupe de ses amis plutôt que de la clientèle dommage pour cette marque que j adore"

"Accueil, sourire et conseils"