Dammann Frères Strasbourg Cathedrale

"Le t-shirt vert du Japon est bon"

"Je tiens à partager mon expérience chez Dammann à Strasbourg. Après une première visite décevante avec un accueil peu chaleureux, j'étais hésitante à y retourner. Cependant, mon amour pour leur thé m'a poussé à faire le pas. Quelle agréable surprise ! J'ai été accueilli par deux conseillères exceptionnelles, Sarah et Basma. J’ai volontairement demandé leur prénom pour souligner cet accueil ! Elles étaient non seulement enthousiastes et professionnelles, mais aussi très accueillantes. Grâce à leur excellent service et leurs conseils avisés, je me sens réconcilié avec la boutique. Un grand merci à Sarah et Basma pour ce moment agréable. Je recommande vivement cette boutique et n'hésiterai pas à y retourner !"

"Le magasin a fermé à 10h30 du matin, sans aucun préavis. Deux vendeurs à l'intérieur ont fait semblant de ne pas me voir à la porte et, lorsqu'ils ont été forcés de s'approcher pour l'arrivée d'un autre client, ont été inutilement impolis. Dommage, j'aurais volontiers acheté du thé, mais je le ferai dans le magasin de Milan. Je regrette de ne pas avoir pris de photo pour prouver qu'il n'y avait pas d'avis sur la porte, contrairement à ce que le magasin m'a répondu, au lieu de s'excuser pour le comportement impoli des vendeurs. C'est la preuve d'une gestion qui ne correspond pas du tout à la marque."

"Visite décevante. Un accueil froid et peu interessé. Heureusement que nous voulions acheter et savions ce que nous voulions. Ça ne donne pas envie de retenter l'expérience. Est-ce parce que nous étions un groupe d'hommes ? Je comprends certains commentaires et les deux personnes devraient un peu revoir leur approche... On ne se sent pas à l'aise."

"Super accueil la vendeuse prend le temps de trouvé le thé et super en conseil pour les accessoires pour profite du thé"

"Visité ce matin et quel plaisir de voir des vendeuses tout sourires et disponibles! Je suis un peu étonnée en lisant certains commentaires, j’ai reçu de très bons conseils et je reviendrai chercher mon thé du matin préféré"

"visite du samedi 14 Décembre avec mon épouse ,acceuil catastrophique , affichage des prix totalement erroné ,aucun professionnalisme , les vendeuses ne connaissent pas ni les produits ni la politesse surtout la pseudo responsable ..... Pourtant clients habituels ,n'avons pas envie d'y retourner ."

"Du thé hop là. Mais pas que... yooooohhhhh"

"J’étais étonnée d’être aussi mal reçue, et aussi peu enthousiaste d’y retourner d’ailleurs !! Mais quand je lis les avis qui me précèdent, je comprends que c’est un problème redondant. Confier la vente de produits aussi raffinés et appréciés à des vendeuses tellement blasées et bien peu courtoises …mais quel dommage !! Un petit effort tout de même !!!!"

"Mauvaise expérience, j'ai l'impression que le personnel ne s'y connaît pas en thé... La vendeuse n'a pas été très aimable avec moi."