Dammann Frères Strasbourg

"Super accueil ! Merci beaucoup !"

"Je me suis rendue le samedi 13 septembre 2025 dans l’après-midi dans la boutique Dammann du 48 rue du Fossé des Tanneurs à Strasbourg. Nous étions 3 dans la boutique mon épouse, mon fils et moi. Trois « conseillers » étaient là derrière le comptoir. J’ai demandé à sentir le rooibos de Noël. On m’a indiqué qu’il était dans les testeurs au centre de la boutique… Aucune aide… Je ne le trouvais pas, on m’a alors indiqué qu’il était sur la ligne en bas toujours sans se déplacer…. Ma famille et moi avons cherché en vain. Bref, je ne trouvais pas pour la simple et bonne raison qu’il n’y était pas ! L’ambiance de la boutique était froide, l’accueil absent et nous avions la sensation de déranger. Pas de proposition de vente additionnelle, pas de proposition de nous faire découvrir une nouveauté, pas d’aide… Pas J’ai pris 200g de ce rooibos et c’est mon achat d’adieu à Dammann. Je n’achèterai plus jamais votre marque."

"Très bien. Belle boutique avec bcp de choix. Vendeuse très pro."

"Très bon magasin le thé est superbe ,mais faudrait donner des échantillons des thes que nous n’avons pas encore consommé"

"La boutique propose une variété de thés et infusions pour tous les goûts. Je rappelle qu'il est possible d'y récupérer des variétés réservées sur internet. L'équipe est très sympathique et compréhensive. Les vendeurs prennent soin de répondre aux questions. La valeur sûre si vous cherchez diverses variétés de thés en vrac de bonne qualité."

"Thés haut de gamme, Equipe au top, excellents conseils, amabilité, gentillesse, tout est fait pour y revenir. Ne changez rien, je reviendrai"

"J'apprécie depuis longtemps la qualité du thé Dammann. Cependant je n'irai plus jamais dans ce magasin et j'hésite même à ne plus du tout acheter de produit Dammann. La personne qui s'est occupée de moi ce 18 décembre et semblait être la responsable s'est comportée d'une manière absolument inadmissible, d'autant plus pour une maison dont on attend une qualité de service à la hauteur de la qualité des produits. J'ai été traitée non seulement avec une absence totale de politesse mais tout simplement de manière totalement irrespectueuse. Fuyez."

"Le vendeur était extrêmement sympathique, qualifié et rigolo, il nous a parfaitement renseigné."

"Les conseillers sont gentils, aimables mais la vendeuse / cheffe a foutu mon sachet de thé dans un sac avec aucune attention, sans aucun sourire, en m'annonçant sèchement le prix. Ce n'est pas la première fois, je la trouve vraiment désagréable. J'irai dans l'autre damman a votre place."

"Belle boutique avec une vendeuse fort sympathique. J'ai bien été conseillé, bonne expérience"